Вопросы
Полеты на воздушных аппаратах (аэростатах, самолетах или вертолетах) – необычный подарок для вас и ваших близких, масса приятных ощущений, незабываемых впечатлений и положительных эмоций. Однако, решаясь на такое экстремальное развлечение, у каждого появляется масса вопросов, ответы на которые хочется услышать, что называется, «из первых уст».
Смеем заверить вас, что все риски полетов на предлагаемых нами воздушных судах сведены к минимуму. Для спокойствия и удобства желающих совершить полет, мы заранее составили ТОП из 10-ти часто задаваемых популярных вопросов и попытались дать на них развернутые ответы.
1.Сколько стоит полет, и где купить сертификат?
Чтобы совершить полет нужно приобрести сертификат, который является, своего рода гарантией, в получении услуг, предоставляемых нашей компанией. Заказать его можно через интернет на нашем сайте или в офисе авиакомпании. В комплекте вы получаете карту с персональным кодом активации, характеристики судна, на котором будет совершаться полет, и правила пользования данным сертификатом. Стоимость на каждый конкретный вид услуг указана в прейскуранте цен.
Подробности вы можете узнать, обратившись к нашим сотрудникам по телефону или воспользовавшись формой обратной связи. После приобретения сертификата, нужно связаться с нашими сотрудниками, чтобы согласовать и утвердить дату полета.
2.Сколько длится полет?
Ознакомившись с правилами полета, вы должны помнить, что каждое воздушное судно имеет минимальное время полета. Поэтому, летным временем считается время с момента взлета до посадки. Для первого обзорного полета на любом воздушном судне оптимальное время – 30 минут. Чтобы брать уроки управления воздушным судном, длительность полета можно увеличить. В случае же совершения полетов с выполнением фигур сложного пилотажа достаточно 15-20 минут, т.к. во время нахождения человека на достаточно большой высоте от уровня моря на его организм оказывается большая нагрузка.
3.Где совершаются полеты?
Согласно украинскому законодательству все полеты на сверхлегких самолетах, за исключением аэростатов, непосредственно над городами запрещены, поэтому полеты совершаются на аэродромах, расположенных в 20-50 км. от города. Поскольку вылеты могут осуществляться с разных аэродромов, мы сообщаем своим клиентам координаты и место их расположения, а также заранее предупреждаем, если полет по тем или иным причинам состояться не может.
4.Какие есть ограничения для совершения полета?
Ограничения, действительно, есть. Связаны они, в первую очередь, с погодными условиями, состоянием здоровья и возрастом пассажиров. Прежде чем совершить полет на любом из предлагаемых нами воздушном судне (самолете, вертолете или воздушном шаре) мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с врачом и узнать, с какими заболеваниями и когда совершать полет не следует.
При благоприятных погодных условиях полеты проводятся круглогодично. Вылеты обычно совершаются днем, до наступления темноты, при отсутствии сильных осадков и грозы, в зимнее время года на взлетной полосе не должно быть гололеда. Видимость должна быть хорошей, сила ветра не превышать отметки 5 м/с.
5.Нужно ли иметь какие-то летные навыки или достаточно пройти инструктаж?
Заверяем вас: никаких летных навыков от вас не требуется. Непосредственно перед полетом вам нужно пройти 15-минутный инструктаж и ознакомиться с правилами, которые необходимо соблюдать при совершении полета. Об особенностях воздушного судна и его управлении пилот расскажет в ходе полета. Взлет и посадка выполняются только под его руководством, но вы можете и самостоятельно попрактиковаться в управлении судном. Благодаря спаренному штурвалу на некоторых наших самолетах и вертолетах все ваши действия будут находиться под контролем специалиста.
6.Насколько безопасно летать на воздушных судах?
Заявляем со всей ответственностью: летать на наших воздушных судах абсолютно безопасно! Во-первых, все имеющиеся в парке судна для получения сертификата годности к полетам проходят плановый техосмотр в государственных организациях и имеют на борту систему безопасности. Во-вторых, пилоты имеют лицензию и документы, подтверждающие право на осуществление профессиональной деятельности. Каждый из них провел в небе впечатляющее количество часов и имеет большой стаж работы. И, в-третьих, полеты не осуществляются при плохих погодных условиях. Решение о переносе даты полета сообщается заранее.
7.Можно ли брать в полет детей?
Детей брать в полет можно. Но! Мы категорически запрещаем брать на борт детей до 7-ми летнего возраста. Это не наш каприз, а, прежде всего, следование технике безопасности и забота о здоровье ваших детей. Во время полета детский организм испытывает определенную нагрузку, которую ребенок может плохо перенести. Для обзорного полета на самолете или вертолете допускаются дети, которым уже исполнилось 7 лет. С 10 лет разрешаются воздушные прогулки на аэростатах, с 15 лет – на парапланах. Подростки, которым есть 16, допускаются к самостоятельному пилотированию, а молодые люди от 18 лет могут брать уроки по выполнению фигур простого пилотажа на небольших учебно-тренировочных самолетах
Еще один важный момент – количество пассажиров на борту любого воздушного судна предусмотрено техническими требованиями. Брать на руки малолетних детей категорически запрещено! Независимо от возраста и согласно правилам техники безопасности, каждый пассажир должен занять свое место, пристегнуться к креслу ремнями и надеть на голову наушники с системой шумоподавления.
8.В каких случаях полет может не состояться, и можно ли вернуть оплату в случае отказа?
Полет отменяется при неблагоприятных погодных условиях или нахождении судна на плановом техническом осмотре. Но бывают случаи, когда он может не состояться по вине самого пассажира. Частыми причинами, которые могут послужить отказом от полета, являются плохое самочувствие пассажира или его нахождение в нетрезвом состоянии, или наркотическом опьянении.
Если вы на том или ином основании решаете отказаться от полета и получить назад свои деньги, нужно вернуть сертификат, но не позднее двух недель (14 дней) с момента покупки. При наличии его полного комплекта, возврат средств гарантирован, но только тому человеку, который его приобретал. В остальных случаях деньги не возвращаются. Есть вариант перенесения даты вылета на другое удобное для вас время.
9.Как следует одеваться в полет?
Особых требований к одежде не предъявляется, но вы должны понимать – одежда должна быть удобной и соответствовать погоде, поэтому не стоит приходить на аэродром в туфлях на «шпильках» и платье «от кутюр». В зимнее время года рекомендуется надевать шапки и перчатки, а если вы планируете совершить прыжок с парашютом – обувь на толстой подошве – кроссовки.
10. На чем лучше совершить полет?
Выбор зависит от личных предпочтений, ожиданий от полета и финансовых возможностей. Единственное, чем мы можем помочь в решении данного вопроса, так это сориентировать вас в выборе воздушного судна по отношению к цели полета. Например, порекомендовать воздушное судно для совершения обзорных воздушных экскурсий, судно, на котором пассажир может попробовать себя в роли пилота или судно для выполнения фигур пилотажа.